Trafikkforsikringsgebyr
Trafikkforsikringsforeningen kan ilegge gebyr til de bileierne som ikke har sørget for gyldig ansvarsforsikring. Finansklagenemnda er klageorgan der bileier ikke vil akseptere det ilagte gebyret. Det er en egen nemnd for behandling av trafikkforsikringsgebyr, organisert under FinKN Skade.
Hovedlinjer 2024
I 2024 ble det totalt meldt inn 609 saker vedrørende gebyr for uforsikret motorvogn. Det er en svak økning fra 2023 hvor det ble meldt inn 594 saker (2,5 prosent).
Av 657 saker som ble avsluttet i sekretariatet i løpet av 2024, ble 502 (76,4 prosent) avsluttet uten at saken ble realitetsbehandlet i sekretariatet da klager valgte å ikke opprettholde klagen etter å ha mottatt TFF sin vurdering.
Totalt 127 saker ble behandlet og avsluttet i sekretariatet. Av sakene som ble behandlet og avsluttet i sekretariatet, gikk 8 saker i favør forbruker, noe som ga en medholdsprosent på 6,3.
23 saker ble behandlet i nemnda. Alle sakene som gikk til nemndsbehandling, endte helt eller delvis i favør av foretaket.
Nemndspraksis
Dispensasjon
Spørsmålet om hvorvidt det er grunnlag for å dispensere fra ilagt gebyr i henhold til bilansvarslova § 17a, har vært tema i det store flertallet av sakene for nemnda i 2024.
Nemndspraksis stadfester, som tidligere, at dispensasjonsadgangen er svært snever. I tilfeller hvor det anføres å være grunnlag for dispensasjon basert på den gebyrpliktiges helsetilstand, kreves det at sykdommen innebærer at man er helt ute av stand til å ta vare på sine økonomiske forhold.
I FinKN 2024-879 kom imidlertid nemnda til at det var grunnlag for delvis dispensasjon for ilagt gebyr, som følge av at klager, som led av alkohol- og rusmisbruk, ble hasteinnlagt på avdeling for rus- og avhengighetsbehandling. Han ble utskrevet fra avdelingen etter 5 døgn. Nemnda kom til at klager i denne perioden var helt ute av stand til selv å ta vare på sine økonomiske forhold. Den totale gebyrperioden ble derfor redusert med 5 dager.
Varsling:
Nemnda har i 2024 i flere avgjørelser tatt stilling til hvilken aktivitetsplikt Trafikkforsikringsforeningen har der ett eller flere gebyrkrav kommer i retur.
I FinKN 2024-881 ble klager varslet på SMS og e-post om at klagers kjøretøy fremstod uforsikret fra den 25.4.23. Det ble deretter sendt gebyrkrav til klagers registrerte postadresse. Det første gebyrkravet kom i retur til foreningen 9.5.23 med returkode «Ny adresse ukjent». De tre neste gebyrkravene ble sendt til samme adresse, men kom ikke i retur. Frem til klager endret adresse i folkeregisteret 17.1.24 kom totalt 8 av 14 krav i retur til foreningen. Den 13.2.24 varslet Trafikkforsikringsforeningen klager igjen elektronisk. Kjøretøyet ble avregistrert samme dag. Klager forklarte at han reiste ut av Norge til Ukraina for å hjelpe familien sin. Kjøretøyet ble benyttet på reisen. Meningen var å frakte familien tilbake til Norge i kjøretøyet. I stedet ble kjøretøyet inndratt til militært bruk. Det oppstod samtidig problemer med returreise til Norge. Kjøretøyet ble avregistrert så snart klager ble klar over situasjonen. Klager viste til at hun først etter 6 måneder klarte å komme seg tilbake til Norge. Etter dette tilbrakte klager 6 måneder på flyktningmottak, før hun igjen kom tilbake til sin tidligere adresse. Klager viste til at hun ikke kunne norsk tilstrekkelig, at hun ikke hadde fått ettersendt post, at hun ikke hadde hatt tilgang på internett og ikke hadde nødvendig BankID.
Nemnda kom til at klager måtte gis delvis medhold da Trafikkforsikringsforeningen burde ha varslet klager elektronisk da gebyrkravene pr. post kom i retur. Etter en konkret vurdering ble klager derfor fritatt for å betale gebyr i tidsrommet 2.7.23 til 12.2.24.
Ikke–aksepterte avgjørelser
Det opereres ikke med ikke-aksepter på dette fagområdet. Avgjørelsene i nemnda er endelige, og Trafikkforsikringsforeningen er forpliktet til å følge dem.